工廠、企業(yè)、事業(yè)單位綠地定義：

　　是指企業(yè)生產(chǎn)所需用地、辦公用地及配套功能用地之外的專屬綠化用地。其原有功能主要是弱化環(huán)境工業(yè)生產(chǎn)體系對(duì)城市環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，是美化廠區(qū)、園區(qū)的重要內(nèi)容，是相關(guān)區(qū)域內(nèi)的工作人員所依托的室外環(huán)境之功能載體。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，將原本被圍墻與欄桿封閉的工廠、企事業(yè)單位綠化建設(shè)成適度開放的生態(tài)空間，協(xié)同城區(qū)市其他功能的生態(tài)綠地產(chǎn)生更大的輻射范圍與力度，進(jìn)而形成更大的生態(tài)、社會(huì)、人文和經(jīng)濟(jì)效益。其現(xiàn)實(shí)意義主要包含三個(gè)方面：界限消融、功能復(fù)合、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)及品牌的發(fā)展。

　　大型工廠企業(yè)一般都重視在廠區(qū)、生活區(qū)周圍有規(guī)劃地種植樹木、花草， 以取得良好的生態(tài)環(huán)境效果。但工廠綠化面積差距很大， 一般的規(guī)律是， 大廠、新廠、合資企業(yè)的綠地較多，比例較大； 小廠、老廠的綠地多數(shù)不足。麗芳公司針對(duì)工廠企業(yè)區(qū)的性質(zhì)，對(duì)廠區(qū)綠化要求做到以下幾點(diǎn)：

1、周密規(guī)劃： 根據(jù)工廠性質(zhì)和企業(yè)門類， 制定功能與之相應(yīng)的綠化措施， 并保有一定的面積。

2、合理布局：綠化不但要保有一定的綠地面積， 而且還要合理布局，均勻分布， 才能充分發(fā)揮綠地衛(wèi)生防護(hù)和美化環(huán)境的作用。

3、目標(biāo)要求： 潔凈、蔭濃、抗污、休憩、減噪。

  一、科學(xué)的管養(yǎng)計(jì)劃

 　　嚴(yán)格遵循園林綠化工養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范實(shí)施具體工作，針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀制定出一套合理、高效、科學(xué)、全面的綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃，標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理項(xiàng)目的綠化養(yǎng)護(hù)工作。

  二、實(shí)行機(jī)械化操作

 　　實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)。園林綠化養(yǎng)護(hù)管理機(jī)械化是提高園林綠化養(yǎng)護(hù)管理水平的重要保證。使用簡(jiǎn)單方便、功能齊全的園林機(jī)械，如綠籬機(jī)、剪草機(jī)、割灌機(jī)、噴藥機(jī)等，省時(shí)省力，效率高。

三、推行目標(biāo)管理

 　　實(shí)行個(gè)人崗位承包責(zé)任制，建立完善的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量檢查、考評(píng)制度、獎(jiǎng)懲分明，提高員工積極性。我司根據(jù)下屬各養(yǎng)護(hù)組負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理的綠地，統(tǒng)一進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，制定不同的養(yǎng)護(hù)管理考核評(píng)分制度，嚴(yán)格實(shí)行三定即（定人、定崗、定任務(wù)），三查（周查、月查、季查），一評(píng)比（每月月底各崗位養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)比）的管理制度，全面提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)園林綠化養(yǎng)護(hù)的長(zhǎng)效管理。

　　四、培訓(xùn)

 　　我司很重視對(duì)各養(yǎng)護(hù)組職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，公司會(huì)定期組織項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使員工掌握更多的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為更好地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。  

五、科技創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能

 　　我司始終致力于對(duì)技術(shù)服務(wù)的精益求益，不斷在節(jié)水、節(jié)能、減少農(nóng)藥污染等方面科技創(chuàng)新。

  六、日常綠化養(yǎng)護(hù)提升操作

  5.1     綠化修剪

5.2   施肥

5.3   機(jī)械噴農(nóng)藥

5.4  刷石灰

5.5 防寒、保暖

5.6  防臺(tái)風(fēng)

5.7   做樹池

5.8  藝術(shù)修剪、還原設(shè)計(jì)意境

七、綠化升級(jí)改造

 　　根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀，按照各季節(jié)植物生長(zhǎng)習(xí)性制定綠化整改計(jì)劃。

 　　整改項(xiàng)目：

  1、消除黃土裸露。

  2、更換已嚴(yán)重老化、長(zhǎng)勢(shì)弱的地被。

  3、把因不適應(yīng)環(huán)境生長(zhǎng)的陽生植物改種成陰生植物。

  4、局部綠化升級(jí)改種，增加綠化帶色彩、層次感。

八、質(zhì)量監(jiān)督及公司支持

我司自創(chuàng)立以來，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶至上” 的服務(wù)原則，高度重視服務(wù)質(zhì)量，在質(zhì)量控制方面作了大量工作，建立了一系列質(zhì)量控制、質(zhì)量管理制度，于2008 年順利通過ISO9001:2000 質(zhì)量體系認(rèn)證。我司質(zhì)量控制、質(zhì)量管理制度的主要內(nèi)容包括：  

1、實(shí)行《員工崗位考核制度》，每月對(duì)員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)分，并將考核結(jié)果與員工薪酬掛鉤，從根本上提高員工的服務(wù)意識(shí)。

  2、每周組織員工參加公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能、質(zhì)量管理制度、服務(wù)觀念等，通過培訓(xùn)不斷提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。

  3、公司成立質(zhì)量監(jiān)察小組，建立逐級(jí)巡查制度，并填寫相應(yīng)的巡查記錄表。

  4、公司設(shè)立投訴處理快速通道，客戶可通過撥打投訴熱線020-84290437 第一時(shí)間向公司反映質(zhì)量問題。

  5、在管理過程中，與甲方共同組建質(zhì)量監(jiān)察項(xiàng)目組，監(jiān)督檢查每個(gè)環(huán)節(jié)和服務(wù)過程，達(dá)到客戶的質(zhì)量要求，確?？蛻魸M意。每月進(jìn)行客戶意見征詢，確保服務(wù)質(zhì)量完全符合甲方要求。如果《客戶意見表》有不滿意項(xiàng)目，及時(shí)采取措施，達(dá)到客戶滿意。

  6、為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，我司制定了一套比較完善的質(zhì)量管理表格，包括：

  ①《養(yǎng)護(hù)日記表》

  ②《跟蹤落實(shí)表》

  ③《技術(shù)巡查表》

  ④《花園巡查記錄表》

  ⑤《月檢查執(zhí)行表》

  ⑥《客戶意見表》